7 декабря 2012

Что такое «иллюзия прозрачности»?

Эрнест Халамайзер

+1Комментировать

Фото: AP Photo/NASA, Andre Kuipers

Большинство людей ненавидит выступать публично. От одной мысли об этом потеют ладони и холодеет в животе. Такая реакция кажется объяснимой: легко прийти в замешательство, когда на тебя пялится столько людей.

Но насколько хорошо аудитория считывают внутреннее состояние выступающего? Гораздо хуже, чем кажется самому спикеру, говорят исследования (1, 2). Это называют «иллюзией прозрачности».

Самый простой способ убедиться в иллюзии прозрачности — отстучать пальцами ритм известной мелодии и попросить окружающих ее угадать. Многочисленные эксперименты показывают, что люди способны угадать мелодию в такой ситуации менее чем в 3% случаев. Тот, кто выстукивает, убежден, что шансы угадать не меньше 50%. Еще бы, ведь для него все так очевидно, в его голове ритм звучит ясно.

То же самое происходит при переписке. Собственный текст кажется четким и понятным. Но одни и те же слова могут иметь разную интерпретацию. Адресат понимает их по-своему и в результате возникает эффект «я думал, это так очевидно».